ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms of Use)

1. ข้อมูลทั่วไป

• 1.1 ผู้ให้บริการ: บริการนี้ดำเนินการโดย บริษัท ดี คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") สำนักงานใหญ่: 131 ถนนเทศบาลนิมิตใต้ 1 แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
• 1.2 ขอบเขตบริการ: ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ www.thaihome.com และแอปพลิเคชัน Thaihome บนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android
• 1.3 วัตถุประสงค์: เพื่อเป็นพื้นที่สื่อกลาง (Platform) ในการลงประกาศขาย/เช่าอสังหาริมทรัพย์ ระหว่างผู้ลงประกาศ (นายหน้า/เจ้าของทรัพย์) และผู้สนใจทั่วไป
• 1.4 อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม หากท่านอายุต่ำกว่า 18 ปี ท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้บริการ

2. บัญชีผู้ใช้งาน (User Account)

• 2.1 ผู้ใช้งานต้องลงทะเบียนและให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• 2.2 ผู้ใช้งานต้องเก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ หากมีการเข้าใช้งานโดยบุคคลอื่นผ่านบัญชีของท่าน ให้ถือว่าเป็นการกระทำของท่านเอง
• 2.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชี หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานละเมิดข้อตกลง หรือใช้ข้อมูลปลอมในการสมัคร
• 2.4 สิทธิ์ในการลบบัญชี: ท่านสามารถลบบัญชีของท่านได้ด้วยตนเองตลอดเวลา ผ่าน:
  • แอปพลิเคชัน iOS/Android: เมนู "บัญชี" → "ลบบัญชีถาวร"
  • เว็บไซต์: หน้า "ตั้งค่าบัญชี"

  เมื่อลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบหรือไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

3. การลงประกาศและเนื้อหา (Listings & Content)

• 3.1 ความถูกต้อง: ผู้ลงประกาศรับรองว่าข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (รูปภาพ, ราคา, ตำแหน่ง, รายละเอียด) เป็นความจริงและมีสิทธิ์ถูกต้องในการขายหรือปล่อยเช่า
• 3.2 ลิขสิทธิ์: ท่านตกลงมอบสิทธิ์ให้บริษัทในการเผยแพร่ ทำซ้ำ หรือดัดแปลงข้อมูลและรูปภาพของท่านเพื่อการโฆษณาประชาสัมพันธ์บนแพลตฟอร์ม
• 3.3 ข้อห้าม: ห้ามลงประกาศสินค้าผิดกฎหมาย, ประกาศซ้ำ (Spam), หรือเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ หากตรวจพบ บริษัทจะลบประกาศทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. ความประพฤติของผู้ใช้และเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม (User Conduct & Objectionable Content)

เพื่อรักษามาตรฐานและความปลอดภัยของชุมชน Thaihome ผู้ใช้ตกลงที่จะ ไม่ ลงประกาศ หรือส่งเนื้อหาที่:

• ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือฉ้อโกง
• มีเนื้อหาลามก อนาจาร หรือไม่เหมาะสมต่อสาธารณชน
• ดูหมิ่น ใส่ร้าย คุกคาม หรือก่อให้เกิดความเกลียดชัง
• ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
• มีลักษณะเป็นการสแปม การโฆษณาแอบแฝง หรือการตลาดหลายชั้น (MLM)
• เป็นข้อมูลปลอม ราคาผิดเพี้ยน หรือทรัพย์ที่ไม่มีอยู่จริง

4.1 การรายงานและการบล็อกผู้ใช้:

ผู้ใช้สามารถ รายงานประกาศ หรือ บล็อกผู้ใช้คนอื่น ที่กระทำการไม่เหมาะสมได้ ผ่านปุ่มในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์

4.2 การตอบสนองของบริษัท:

บริษัทจะตรวจสอบและดำเนินการกับเนื้อหาที่ถูกรายงาน ภายใน 24 ชั่วโมง นับจากที่ได้รับรายงาน หากพบว่าฝ่าฝืน บริษัทมีสิทธิ์ลบเนื้อหา ระงับบัญชี หรือดำเนินคดีตามกฎหมาย โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.3 ช่องทางการรายงานเพิ่มเติม:

นอกเหนือจากปุ่มในแอป ท่านสามารถรายงานเนื้อหาไม่เหมาะสมได้ที่ [email protected]

5. ค่าบริการและการชำระเงิน (Fees & Payments)

5.1 รูปแบบค่าบริการ: Thaihome มีรายได้จากการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ดังนี้:

• ค่าลงประกาศรายเดือน (Monthly Subscription): สำหรับการคงสถานะประกาศบนแพลตฟอร์ม
• ค่าบริการโปรโมทประกาศ (Boosting Fees): สำหรับการดันอันดับประกาศ หรือการแสดงผลในตำแหน่งพิเศษ

• 5.2 ช่องทางการชำระเงิน: ผู้ใช้งานตกลงชำระค่าบริการผ่านระบบ PromptPay หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนดไว้บนหน้าเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน
• 5.3 การเปลี่ยนแปลงราคา: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์

6. นโยบายการคืนเงิน (No Refund Policy)

7. ทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property)

• 7.1 เครื่องหมายการค้า "Thaihome" โลโก้ ชื่อทางการค้า สโลแกน รูปแบบเว็บไซต์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI/UX) และซอร์สโค้ดของแอปพลิเคชัน เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• 7.2 เนื้อหาที่ผู้ใช้ลงไว้ (รูปภาพ ข้อความประกาศ) ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ใช้ แต่ผู้ใช้มอบสิทธิ์การใช้งานแบบไม่จำกัด ไม่มีค่าตอบแทน ทั่วโลก ให้บริษัทเพื่อแสดงผลบนแพลตฟอร์มและทำการตลาด

8. ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

• 8.1 ความเป็นสื่อกลาง: บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการพื้นที่ในการลงประกาศ ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการเป็นนายหน้า ตัวแทน หรือคู่สัญญาในการซื้อขาย/เช่า
• 8.2 ความถูกต้องของข้อมูล: บริษัทไม่รับรองความถูกต้องของข้อมูลทรัพย์สินที่ลงโดยผู้ใช้งาน ผู้สนใจ (ผู้ซื้อ/ผู้เช่า) ควรตรวจสอบเอกสารสิทธิ์และสภาพทรัพย์จริงด้วยตนเอง
• 8.3 ความเสียหาย: บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรม หรือการโอนเงินระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
• 8.4 บริการตามสภาพ: บริการของเราจัดให้ "ตามสภาพ (AS-IS)" และ "ตามที่มีอยู่ (AS AVAILABLE)" บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หรือใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก

9. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ได้ หากเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย สงคราม การระบาดของโรค การหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการ Cloud คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่ไม่อาจคาดหมายได้

10. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชัน iOS (Apple App Store)

หากท่านดาวน์โหลดและใช้งานแอป Thaihome ผ่าน Apple App Store ข้อกำหนดเพิ่มเติมต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้:

• 10.1 คู่สัญญา: ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง ท่านกับบริษัทเท่านั้น ไม่ใช่กับ Apple Inc. ("Apple") บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับแอปพลิเคชันและเนื้อหาภายใน
• 10.2 ขอบเขตการใช้งาน: Apple อนุญาตให้ท่านใช้แอปบนอุปกรณ์ Apple ที่ท่านเป็นเจ้าของหรือควบคุม ตามที่ระบุไว้ใน Usage Rules ของ App Store Terms of Service
• 10.3 บริการดูแลและสนับสนุน (Maintenance & Support): บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบในการให้บริการดูแลและสนับสนุนแอปแต่เพียงผู้เดียว Apple ไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการดูแลและสนับสนุน
• 10.4 การรับประกัน: ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับแอป หากแอปไม่เป็นไปตามที่รับประกัน ท่านสามารถแจ้ง Apple เพื่อขอคืนเงินค่าซื้อแอป (ถ้ามี) Apple ไม่มีหน้าที่อื่นใดในการรับประกัน และความรับผิดอื่นๆ ทั้งหมดเป็นความรับผิดของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
• 10.5 การเรียกร้องเกี่ยวกับสินค้า (Product Claims): บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบต่อการเรียกร้องของผู้ใช้หรือบุคคลภายนอกเกี่ยวกับแอปและการครอบครองหรือใช้งานแอป รวมถึงการเรียกร้องด้านความรับผิดต่อสินค้า การไม่เป็นไปตามกฎหมาย และการคุ้มครองผู้บริโภค Apple ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ
• 10.6 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา: ในกรณีที่บุคคลภายนอกอ้างว่าแอปหรือการครอบครอง/ใช้แอปของท่านละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา บริษัท (ไม่ใช่ Apple) จะเป็นผู้รับผิดชอบในการสืบสวน ปกป้อง ระงับ และชดใช้ค่าเสียหายแต่เพียงผู้เดียว
• 10.7 การปฏิบัติตามกฎหมาย: ท่านรับรองว่า (ก) ท่านไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ และ (ข) ท่านไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้าม/จำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ
• 10.8 Apple เป็น Third-Party Beneficiary: ท่านรับทราบและยอมรับว่า Apple และบริษัทในเครือ Apple เป็นผู้รับผลประโยชน์ภายใต้สัญญาฉบับนี้ และ Apple มีสิทธิ์ (และจะถือว่าได้ยอมรับสิทธิ์) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้กับท่านในฐานะผู้รับผลประโยชน์ภายนอก

11. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน/เว็บไซต์ อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ ท่านสามารถยุติการใช้บริการและลบบัญชีได้ตามข้อ 2.4

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

• 12.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
• 12.2 เขตอำนาจศาล: หากเกิดข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานครเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาคดี
• 12.3 การเจรจาก่อนฟ้องคดี: ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามเจรจาแก้ไขข้อพิพาทโดยสันติวิธีก่อนนำคดีขึ้นสู่ศาล

13. ข้อกำหนดทั่วไป (General Provisions)

• 13.1 การเป็นโมฆะบางส่วน (Severability): หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ตกเป็นโมฆะหรือไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์
• 13.2 ข้อตกลงทั้งหมด (Entire Agreement): ข้อกำหนดฉบับนี้ พร้อมด้วย นโยบายความเป็นส่วนตัว ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับบริษัทเกี่ยวกับการใช้บริการ และแทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด
• 13.3 การโอนสิทธิ์: ท่านไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงนี้ให้บุคคลอื่นได้ บริษัทมีสิทธิ์โอนสิทธิ์และหน้าที่ของบริษัทให้บุคคลภายนอกได้ในกรณีของการควบรวม หรือขายกิจการ
• 13.4 การไม่สละสิทธิ์ (No Waiver): การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิ์ตามข้อกำหนดในกรณีใด ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ที่จะใช้สิทธิ์นั้นในกรณีอื่นในอนาคต

14. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการรายงานปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อได้ที่: